ट्रायल दुरुपयोग और लाइसेंस साझाकरण को समाप्त करें साइनअप को तोड़े बिना।

सेल्फ-सर्व SaaS मानता है कि हर साइनअप एक अलग संभावित ग्राहक है। व्यवहार में, 20–35% फ्री ट्रायल सीरियल दुरुपयोग होते हैं — वही व्यक्ति घड़ी को अनिश्चित काल तक रीसेट करने के लिए डिस्पोज़ेबल ईमेल बदलता रहता है। एक्टिवेशन मीट्रिक स्वस्थ दिखते हैं जबकि कन्वर्ज़न रिसता रहता है।

पेड प्लान उल्टे रिसाव का सामना करते हैं। एक ही सीट पूरी टीम में साझा हो जाती है — एक लाइसेंस के पीछे पाँच, दस, कभी-कभी बीस उपयोगकर्ता, हर एक अलग डिवाइस और टाइम ज़ोन से लॉगिन करता है। सत्र-आधारित ट्रैकिंग इसे नहीं देख पाती। सीट वैध दिखती है; राजस्व चला जाता है।