Шахрайство з поверненнями коштів

Шахрайство з поверненнями коштів експлуатує те, що продавці мусять пропонувати повернення товарів і коштів, щоб заслужити довіру клієнтів, і те, що вони часто повертають кошти на основі акаунта клієнта, а не фізичної перевірки. Шахрай фабрикує причину, щоб отримати гроші назад, утримуючи продукт, тож продавець втрачає і товар, і платіж.

Поширені індивідуальні тактики включають твердження, що замовлення ніколи не надійшло, коли воно надійшло, повідомлення, що коробка була порожньою чи товар пошкодженим, повернення іншого чи нічого не вартого товару замість справжнього або експлуатацію політик часткового повернення й коригування ціни. Оскільки заяву подає справжній покупець зі свого власного акаунта, кожен запит може виглядати як звичайне обслуговування клієнтів, а не шахрайство.

Шахрайство з поверненнями коштів також професіоналізувалося. Організовані операції з повернень рекламують себе як сервіс, подаючи заяви від імені клієнта в обмін на частку, і масштабуються, націлюючись на багатьох продавців і повторюючи скрипти, які надійно спрацьовують. Деякі поєднують шахрайство з поверненнями з захопленням акаунтів чи мулінгом, а серійні зловмисники розподіляють свої заяви по кількох акаунтах, щоб не перетнути поріг жодного окремого продавця.