Зловживання пробним періодом
Зловживання пробним періодом — це повторна експлуатація пропозицій безкоштовного пробного періоду через створення нових акаунтів, щоб безкінечно отримувати платний продукт безкоштовно. Воно дозволяє одному користувачеві споживати цінність пробного періоду знову й знову замість того, щоб перейти на платну підписку.
Як працює Зловживання пробним періодом
Безкоштовні пробні періоди дають потенційним клієнтам тимчасовий доступ, щоб вони могли оцінити продукт перед оплатою. Зловживання пробним періодом руйнує припущення, що кожен пробний період дістається окремому новому потенційному клієнту. Коли один пробний період завершується, зловмисник просто створює інший акаунт і розпочинає новий пробний період, циклічно повторюючи це безкінечно й ніколи не платячи.
Механіка віддзеркалює інші зловживання мультиакаунтингом. Зловмисник генерує нові ідентифікатори на кожен цикл, використовуючи одноразові чи субадресовані електронні адреси, а коли потрібна картка — віртуальні чи передплачені картки, які проходять валідацію без відчутних витрат. Він не дає сервісу розпізнати середовище, що повертається, очищаючи файли cookie, використовуючи браузери приватного перегляду чи антидетект-браузери й змінюючи IP-адресу через VPN або проксі, тож кожен новий пробний період виглядає як інша людина в іншому місці.
Для продуктів високої вартості зловживання можна індустріалізувати. Скрипти автоматизації створюють акаунти, завершують реєстрацію й збирають пробний доступ у масштабі, іноді перепродаючи отримані акаунти чи те, що вони виробляють. Це особливо привабливо, коли пробний період надає доступ до дорогих обчислень, даних чи контенту, які можна швидко видобути, перш ніж вичерпається час.
Чому Зловживання пробним періодом важливо для запобігання шахрайству
Зловживання пробним періодом руйнує економіку будь-якої моделі freemium чи безкоштовного пробного періоду. Кожен пробний період, яким зловживають, споживає реальну інфраструктуру, підтримку й вартість контенту, не приносячи доходу, а зловмисники, які ніколи не мають наміру платити, витісняють чесне оцінювання, яке пробний період мав уможливити. Воно також отруює метрики воронки: конверсія з пробного в платний виглядає гіршою, ніж є, а лічильники реєстрацій виглядають кращими, ніж є, що спонукає команди хибно оцінювати відповідність продукту ринку й витрати. Для продуктів, які надають доступ до дорогих ресурсів під час пробного періоду, неконтрольоване зловживання може перетворити важіль зростання на центр прямих збитків.
Як TRACIO це обробляє
TRACIO зупиняє пробну карусель, розпізнаючи користувача, що повертається, за кожним новим акаунтом. Продукт Identification присвоює стабільний ID відвідувача з понад 130 сигналів пристрою, який зберігається попри очищені файли cookie, анонімний режим і нові електронні адреси чи картки, тож пристрій, який уже скористався пробним періодом, можна розпізнати, коли він повертається по інший. Smart Signals виявляють VPN, проксі та антидетект чи анонімні середовища, які зловмисники використовують, щоб виглядати новими, а Bot Detection позначає автоматизовану масову реєстрацію. Перевірки швидкості над графом пристроїв викривають один пристрій чи кластер пристроїв, що розпочинає багато пробних періодів, дозволяючи надати кожному справжньому користувачеві один пробний період, не перешкоджаючи реальним потенційним клієнтам.
Пов’язані терміни
Дізнатися більше
Поширені запитання
Ідентифікуйте кожен пристрій з упевненістю
Почніть із безкоштовного тарифу на 2,500 викликів API на місяць. Кредитна картка не потрібна.