Nadużywanie promocji
Nadużywanie promocji to wykorzystywanie ofert promocyjnych, rabatów i kuponów poza ich przewidzianymi warunkami, zwykle poprzez wielokrotne ich realizowanie za pomocą fałszywych lub zduplikowanych tożsamości. Zamienia zachęty marketingowe pomyślane, by przyciągać prawdziwych klientów, w źródło strat.
Jak działa Nadużywanie promocji
Promocje, takie jak rabaty na pierwsze zamówienie, kredyty za polecenie i kupony powitalne, są zaprojektowane, by były użyte raz na jednego prawdziwego nowego klienta. Nadużywanie promocji łamie założenie jeden-na-osobę, sprawiając, że jedna osoba wygląda jak wiele. Nadużywacz tworzy strumień kont, z których każde wygląda na nowe, i realizuje ofertę raz za razem.
Aby wytworzyć odrębne tożsamości, nadużywacze łączą jednorazowe lub subadresowane (plus-addressing) adresy e-mail, wirtualne numery telefonów i świeże instrumenty płatnicze, takie jak karty przedpłacone lub wirtualne. Maskują fakt, że wszystkie konta pochodzą z tego samego środowiska, czyszcząc ciasteczka, używając przeglądarek incognito lub anti-detect oraz zmieniając adresy IP przez VPN-y i proxy rezydencjalne, tak aby każda rejestracja wyglądała, jakby pochodziła skądinąd. Na większą skalę cały proces jest zautomatyzowany, tworząc konta i realizując oferty programowo.
Programy poleceń są ulubionym celem, ponieważ wypłacają po obu stronach: nadużywacz poleca sam siebie przez konta-marionetki (sock-puppet), zgarniając jednocześnie bonus polecającego i bonus nowego użytkownika. Stackowanie (łączenie) to kolejna taktyka, w której wiele kodów lub ofert łączy się w sposób, którego warunki nie przewidywały. Wspólnym wątkiem jest to, że wartość spływa do niewielkiej liczby prawdziwych aktorów ukrytych za wieloma syntetycznymi.
Dlaczego Nadużywanie promocji ma znaczenie dla zapobiegania oszustwom
Nadużywanie promocji po cichu drenuje budżety marketingowe i psuje metryki, na podstawie których te budżety są oceniane. Pieniądze przeznaczone na pozyskiwanie prawdziwych klientów są odsysane przez osoby, które nigdy nie zamierzały zostać klientami, zawyżając liczby rejestracji i poleceń, a jednocześnie obniżając prawdziwy zwrot z wydatków. Poza bezpośrednim kosztem zrealizowanych ofert nadużycie może zniekształcać analitykę wzrostu, wywoływać niepotrzebne skalowanie nierentownych kampanii oraz — gdy konta są używane także do prania wartości — tworzyć dalsze problemy ze zgodnością.
Jak TRACIO sobie z tym radzi
TRACIO przeciwdziała nadużywaniu promocji, rozpoznając, że wiele rzekomo nowych kont to w rzeczywistości to samo urządzenie lub mały klaster urządzeń. Produkt Identification wyprowadza stabilny identyfikator odwiedzającego z ponad 130 sygnałów, dzięki czemu potrafi powiązać realizacje ofert, nawet gdy nadużywacz zmienia e-mail, kartę płatniczą i adres IP między próbami, i jest odporny na tryb incognito oraz czyszczenie ciasteczek. Smart Signals ujawniają VPN-y, proxy oraz środowiska anti-detect i incognito, na których nadużywacze polegają, by wyglądać na odrębnych, a Bot Detection wychwytuje zautomatyzowaną masową rejestrację. Kontrole prędkości na grafie urządzeń ujawniają pojedyncze urządzenie realizujące ofertę wiele razy lub pętlę poleceń wskazującą z powrotem na jedno źródło, dzięki czemu możesz ograniczyć realizacje do naprawdę odrębnych użytkowników.
Powiązane pojęcia
Poznaj więcej
Najczęściej zadawane pytania
Identyfikuj każde urządzenie z pewnością
Zacznij od bezpłatnego planu z 2,500 wywołaniami API miesięcznie. Bez karty kredytowej.