Zneužívání zkušebních verzí
Zneužívání zkušebních verzí je opakované vykořisťování nabídek bezplatných zkušebních verzí vytvářením nových účtů k neomezenému získávání placeného produktu zdarma. Umožňuje jedinému uživateli spotřebovávat hodnotu zkušební verze znovu a znovu místo přechodu na placené předplatné.
Jak funguje Zneužívání zkušebních verzí
Bezplatné zkušební verze dávají potenciálním zákazníkům dočasný přístup, aby mohli produkt vyhodnotit před zaplacením. Zneužívání zkušebních verzí porušuje předpoklad, že každá zkušební verze jde k odlišnému novému zájemci. Když jedna zkušební verze vyprší, zneuživatel prostě vytvoří další účet a zahájí novou zkušební verzi, čímž cyklus neomezeně opakuje a nikdy neplatí.
Mechanika zrcadlí ostatní zneužití vícenásobných účtů. Zneuživatel generuje nové identifikátory pro každý cyklus s použitím jednorázových nebo plus-adresovaných e-mailů a, kde je vyžadována karta, virtuálních nebo předplacených karet, které projdou ověřením bez významných nákladů. Brání službě rozpoznat vracející se prostředí mazáním cookies, používáním prohlížečů soukromého prohlížení nebo anti-detect a změnou IP adresy přes VPN nebo proxy, takže každá nová zkušební verze vypadá jako jiná osoba na jiném místě.
U produktů s vysokou hodnotou lze zneužití industrializovat. Automatizační skripty zakládají účty, dokončují registraci a sklízejí zkušební přístup ve velkém, někdy dále prodávají výsledné účty nebo to, co produkují. To je obzvláště lákavé tam, kde zkušební verze poskytuje přístup k drahému výpočetnímu výkonu, datům nebo obsahu, který lze rychle vytěžit, než vyprší čas.
Proč na Zneužívání zkušebních verzí záleží při prevenci podvodů
Zneužívání zkušebních verzí narušuje ekonomiku jakéhokoli freemium nebo zkušebního modelu. Každá zneužitá zkušební verze spotřebovává skutečnou infrastrukturu, podporu a náklady na obsah, aniž by generovala příjem, a zneuživatelé, kteří nikdy nehodlají platit, vytlačují poctivé vyhodnocení, které měla zkušební verze umožnit. Také otravuje metriky trychtýře: konverze ze zkušební na placenou vypadá hůře, než je, a počty registrací vypadají lépe, než jsou, což vede týmy k mylnému posouzení souladu produktu s trhem a výdajů. U produktů, které během zkušební verze zpřístupňují nákladné zdroje, může nekontrolované zneužití proměnit páku růstu v centrum přímé ztráty.
Jak to řeší TRACIO
TRACIO zastavuje kolotoč zkušebních verzí tím, že rozpoznává vracejícího se uživatele za každým novým účtem. Produkt Identification přiřazuje stabilní visitor ID z více než 130 signálů zařízení, které přetrvává přes smazané cookies, anonymní režim a nové e-maily nebo karty, takže zařízení, které již použilo zkušební verzi, lze rozpoznat, když se vrátí pro další. Smart Signals odhalují VPN, proxy a anti-detect nebo anonymní prostředí, která zneuživatelé používají, aby vypadali nově, a Bot Detection označuje automatizované hromadné registrace. Kontroly rychlosti (velocity) nad grafem zařízení odhalují jedno zařízení nebo cluster zařízení zahajující mnoho zkušebních verzí, což umožňuje poskytnout každému pravému uživateli jedinou zkušební verzi bez znevýhodnění skutečných zájemců.
Související pojmy
Prozkoumejte dále
Často kladené otázky
Identifikujte každé zařízení s jistotou
Začněte s bezplatným plánem 2,500 volání API měsíčně. Bez platební karty.