Ters ibraz sahtekârlığı
Ters ibraz sahtekârlığı (chargeback), alınan mal veya hizmetleri elde tutarken meşru bir ücreti geri çevirmek için ödeme itiraz sürecinin suistimal edilmesidir. Hem çalıntı kart işlemlerine yönelik cezai itirazları hem de gerçek müşteriler tarafından açılan dürüst olmayan itirazları içerir.
Ters ibraz sahtekârlığı nasıl çalışır
Ters ibraz mekanizması kart sahiplerini korumak için vardır: bir ücret yetkisizse veya satıcı teslimatta başarısız olursa, kart sahibi ihraççı bankasından bunu geri çevirmesini isteyebilir. Ters ibraz sahtekârlığı, gerçek olmayan itirazlar açarak bu korumayı suistimal eder; parayı kart sahibine geri zorlarken satıcı hem ürünü hem ödemeyi kaybeder ve genellikle üstüne bir de itiraz ücreti öder.
İki geniş çeşit vardır. Cezai durumda, çalıntı bir kart kullanan dolandırıcı itiraz eden kişi değildir; bunun yerine gerçek kart sahibi yetkisiz bir ücret keşfeder ve bunu meşru biçimde geri çevirir; bu da satıcıyı sahte ödemeyi kabul etmiş olmanın zararıyla baş başa bırakır. Suistimal durumunda ise asıl alıcı, gerçekten yaptığı bir satın almaya itiraz eder; ürünü elde tutarken bir iade almak için bunun yetkisiz olduğunu, hiç ulaşmadığını ya da açıklandığı gibi olmadığını iddia eder. Bu ikinci desen, dostane sahtekârlıkla büyük ölçüde örtüşür.
Seri suistimalciler, bankaların hangi iddiaları kabul etme eğiliminde olduğunu öğrenir ve bunları satıcılar arasında tekrarlar; bazen tek bir satıcının deseni fark etmesini önlemek için itirazları birden fazla hesaba ve karta yayar. Müşteri çoğu zaman gerçek bir sipariş geçmişine sahip olduğu ve kendi gerçek ödeme yöntemini kullandığı için, tek tek itirazları dürüst olanlardan ayırt etmek zor olabilir ve satıcılar itirazı kazanmak için gerekli kanıtlardan çoğu zaman yoksundur.
Ters ibraz sahtekârlığı dolandırıcılık önleme için neden önemli
Ters ibrazlar, çevrimiçi satıcılar için önlenebilir kaybın önde gelen kaynaklarından biridir; çünkü her biri kaybedilen geliri, kaybedilen malı ve ücretleri birleştirir ve yüksek bir itiraz oranı, bir satıcıyı maliyetli izleme programlarına itebilir veya kart işleme yeteneğini tümüyle tehdit edebilir. İtirazlarla mücadele emek yoğundur ve çoğu zaman başarısızdır; bu nedenle en değerli müdahaleler satıştan önce gerçekleşir: suistimal niteliğindeki itirazları üretme olasılığı en yüksek hesapları ve cihazları tanıyarak ve gerçek, tanınan bir müşterinin satın almayı tamamladığına dair güçlü kanıtları koruyarak.
TRACIO bunu nasıl ele alır
TRACIO, her işlemi hem önlemeyi hem de kanıtı güçlendiren kalıcı bir cihaz kimliğine bağlayarak ters ibraz savunmasını destekler. Identification ürünü, belirli ve tanınan bir cihazın bir satın almayı tamamladığını kaydeder; bu, bir itiraza yanıt verirken alıcının katılımını göstermeye ve cihazı farklı adlar veya kartlar altında bile birçok itirazda yeniden beliren seri suistimalcileri saptamaya yardımcı olur. Bot Detection ve IP Intelligence, çalıntı kart ters ibrazlarıyla ilişkili otomasyondan veya anonimleştirme ağlarından kaynaklanan işlemleri işaretler. Cihaz grafiği aracılığıyla tekrarlayan suistimal cihaz desenlerini açığa çıkararak, TRACIO satıcıların en yüksek riskli siparişleri itiraza dönüşmeden önce reddetmesine veya ek doğrulamaya tabi tutmasına yardımcı olur.
İlgili terimler
Daha fazlasını keşfedin
Sıkça sorulan sorular
Her cihazı güvenle tanımlayın
Ayda 2,500 API çağrısı sunan ücretsiz planla başlayın. Kredi kartı gerekmez.