Återbetalningsbedrägeri

Återbetalningsbedrägeri utnyttjar det faktum att handlare måste erbjuda returer och återbetalningar för att förtjäna kundernas förtroende, och att de ofta återbetalar baserat på kundens konto snarare än fysisk verifiering. Bedragaren tillverkar ett skäl att få pengar tillbaka samtidigt som produkten behålls, så att handlaren förlorar varan och betalningen.

Vanliga enskilda taktiker inkluderar att påstå att en beställning aldrig anlände när den gjorde det, rapportera att lådan var tom eller varan skadad, skicka tillbaka en annan eller värdelös vara i stället för den riktiga, eller utnyttja policyer för delåterbetalning och prisjustering. Eftersom en genuin köpare som använder sitt eget konto lämnar in anspråket kan varje begäran se ut som vanlig kundservice snarare än bedrägeri.

Återbetalningsbedrägeri har också professionaliserats. Organiserade återbetalningsoperationer annonserar som en tjänst, lämnar in anspråk å en kunds vägnar i utbyte mot en andel, och de skalar genom att rikta in sig på många handlare och upprepa de skript som tillförlitligt lyckas. Vissa kombinerar återbetalningsbedrägeri med kontokapning eller muling, och seriemissbrukare sprider sina anspråk över flera konton för att undvika att lösa ut någon enskild handlares tröskel.