Злоупотребление промоакциями
Злоупотребление промоакциями — это эксплуатация промопредложений, скидок и купонов сверх предусмотренных условий, обычно через повторное получение их посредством поддельных или дублирующих личностей. Оно превращает маркетинговые стимулы, призванные привлекать подлинных клиентов, в источник потерь.
Как работает Злоупотребление промоакциями
Промоакции, такие как скидки на первую покупку, реферальные кредиты и приветственные купоны, рассчитаны на однократное использование одним подлинным новым клиентом. Злоупотребление промоакциями сокрушает допущение «одно на человека», заставляя одного человека выглядеть множеством. Злоупотребитель создаёт поток аккаунтов, каждый из которых выглядит новым, и получает предложение снова и снова.
Чтобы фабриковать различные личности, злоупотребители комбинируют одноразовые email или email с субадресацией (plus-addressing), виртуальные телефонные номера и свежие платёжные инструменты, такие как предоплаченные или виртуальные карты. Они маскируют тот факт, что все аккаунты исходят из одного окружения, очищая cookie, используя анонимные или антидетект-браузеры и меняя IP-адреса через VPN и резидентные прокси, чтобы каждая регистрация выглядела исходящей откуда-то ещё. В большем масштабе весь процесс автоматизируется, создавая аккаунты и получая предложения программно.
Реферальные программы — излюбленная цель, потому что платят с обеих сторон: злоупотребитель приглашает сам себя через подставные аккаунты, одновременно собирая бонус пригласившего и бонус нового пользователя. Стекинг (stacking) — другая тактика, при которой несколько кодов или предложений комбинируются способами, не предусмотренными условиями. Общая нить в том, что ценность стекается к небольшому числу реальных действующих лиц, скрывающихся за множеством синтетических.
Почему Злоупотребление промоакциями важен для защиты от мошенничества
Злоупотребление промоакциями тихо истощает маркетинговые бюджеты и портит метрики, по которым эти бюджеты оцениваются. Деньги, предназначенные для привлечения реальных клиентов, отводятся людьми, которые никогда не собирались становиться клиентами, раздувая числа регистраций и рефералов, одновременно занижая реальную отдачу от вложений. Помимо прямой стоимости полученных предложений, злоупотребление может искажать аналитику роста, провоцировать ненужное масштабирование убыточных кампаний и, когда аккаунты также используются для отмывания ценности, создавать последующие проблемы с комплаенсом.
Как TRACIO это обрабатывает
TRACIO противостоит злоупотреблению промоакциями, распознавая, что многие якобы новые аккаунты на деле — одно и то же устройство или небольшой кластер устройств. Продукт Identification выводит стабильный visitor ID из более чем 130 сигналов, так что он способен связывать получения предложений даже когда злоупотребитель меняет email, платёжную карту и IP-адрес между попытками, и устойчив к анонимному режиму и очистке cookie. Smart Signals обнажают VPN, прокси, а также антидетект и анонимные окружения, на которые злоупотребители полагаются, чтобы выглядеть различными, а Bot Detection ловит автоматизированную массовую регистрацию. Проверки частоты (velocity) по графу устройств выявляют одно устройство, получающее предложение много раз, или реферальную петлю, указывающую обратно на один источник, так что вы можете ограничить получения по-настоящему различными пользователями.
Изучить подробнее
Частые вопросы
Идентифицируйте каждое устройство с уверенностью
Начните с бесплатного тарифа на 2,500 вызовов API в месяц. Без банковской карты.