再訪問者を、ログインなしで認識。

匿名トラフィックが最大のパーソナライゼーションの空白である理由

ECの訪問者の90〜97%は一度もログインしません。彼らは閲覧し、カートを放棄し、姿を消します。そして数日後に「新規」訪問者として戻ってきます。Cookieベースの追跡は、ブラウザデータが消去されるたびに彼らを忘れます。その結果、収集したパーソナライゼーションのシグナルはすべて無駄になります。

認識された再訪問者は、匿名の訪問者よりも大幅に高いコンバージョンを示します。業界ベンチマークでは、その向上を1.3〜1.8倍のレンジに置いています。この差は、時間をかけて構築できるパーソナライゼーションのシグナル、すなわち好み、カート履歴、閲覧パターン、A/Bテストの割り当てによって完全に生み出されます。Cookieの喪失は、そのすべてを消し去ります。

永続的なデバイス識別が、このつながりを再構築します。Cookieの消去、シークレットモード、ブラウザの切り替えを越えて、ログインを要求せずに再訪問者を認識できれば、匿名トラフィックはアプローチ可能になります。パーソナライゼーションが、一度もログインしない97%のために機能します。