Score de confiance
Un score de confiance est une valeur numérique de 0 à 1 qui exprime à quel point un système d'identification est certain que le visiteur actuel correspond à une identité déjà vue. Des valeurs plus élevées signifient une corrélation plus forte entre les signaux actuels et un profil d'appareil connu.
Comment fonctionne Score de confiance
Lorsqu'un visiteur arrive, la couche d'identification compare les signaux fraîchement collectés aux profils stockés. Le score de confiance résume la qualité de cette correspondance : combien de signaux de haute stabilité concordent, à quel point la combinaison est inhabituelle et dans quelle mesure l'empreinte actuelle diffère de la plus proche connue.
Le score existe parce que l'identification d'appareil est probabiliste, non exacte. Les navigateurs se mettent à jour, les utilisateurs changent de réglages et deux appareils peuvent se ressembler. Une valeur de confiance permet au système de renvoyer son meilleur identifiant estimé tout en communiquant honnêtement à quel point il en est sûr, plutôt que de forcer une décision binaire de correspondance ou de non-correspondance qui manquerait des appareils récurrents ou fusionnerait des appareils distincts.
Les intégrateurs fixent généralement un seuil approprié au risque de l'action. Une fonctionnalité de personnalisation à faible enjeu pourrait accepter une valeur de confiance modeste, tandis que bloquer un paiement ou verrouiller un compte devrait exiger une confiance élevée afin de ne pas pénaliser des utilisateurs légitimes sur la base d'une correspondance incertaine.
Pourquoi Score de confiance compte pour la prévention de la fraude
Les scores de confiance sont ce qui permet aux équipes de lutte contre la fraude d'ajuster le compromis entre faux positifs et faux négatifs. N'agir que sur des identifications à confiance élevée réduit le risque de pénaliser un client légitime dont l'appareil ressemble simplement à un appareil signalé, tandis que des seuils plus bas attrapent davantage d'abus récurrents au prix d'erreurs occasionnelles. Exposer le score laisse ce compromis entre les mains des personnes qui comprennent leur propre tolérance au risque.
Comment TRACIO le gère
Le produit Identification de TRACIO renvoie un score de confiance à côté de chaque identifiant visiteur afin que les intégrateurs puissent calibrer leurs propres seuils. Comme le score reflète à quel point les signaux actuels correspondent à un appareil connu sur plus de 130 entrées, les équipes peuvent exiger une plus grande certitude pour les actions destructrices et l'assouplir pour la personnalisation à faible risque.
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Questions fréquentes
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